Dernière mise à jour : 4 août 2026
La cueillette se fait à notre boutique, au 2190, rue Bélanger à Mascouche, sans frais — appelez ou écrivez-nous avant de passer. Pour la livraison, nous confirmons la zone desservie et le transporteur par courriel au moment de la commande.
Chaque pièce étant faite à la main, un court délai de préparation peut s'appliquer. Au Québec, la livraison est de 12 $ et elle est offerte dès 50 $ d'achat. Ailleurs au Canada, le tarif dépend de la destination : nous vous le confirmons par courriel avant l'envoi. La cueillette à Mascouche est toujours sans frais.
Vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner une pièce non endommagée et non utilisée, idéalement dans son emballage d'origine. Contactez-nous à contact.handsandplasterart@gmail.com avant de retourner un article.
Si votre pièce arrive endommagée, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception, photos à l'appui : nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.
Les pièces personnalisées ou fabriquées sur commande spéciale ne sont pas admissibles au retour, sauf défaut de fabrication.
Hands & Plaster Art — Québec, Canada