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Livraison & retours

Dernière mise à jour : 4 août 2026

Zones de livraison

Les zones desservies et les transporteurs utilisés seront confirmés avant le lancement officiel de la boutique.

Délais et frais

Les délais de préparation (chaque pièce étant faite à la main) et les frais de livraison seront précisés par l'atelier prochainement.

Retours

Vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner une pièce non endommagée et non utilisée, idéalement dans son emballage d'origine. Contactez-nous à contact.handsandplasterart@gmail.com avant de retourner un article.

Pièces endommagées à la réception

Si votre pièce arrive endommagée, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception, photos à l'appui : nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

Exceptions

Les pièces personnalisées ou fabriquées sur commande spéciale ne sont pas admissibles au retour, sauf défaut de fabrication.

Hands & Plaster Art — Québec, Canada

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Objets faits main, façonnés avec des matériaux naturels et durables.

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